Chăm sóc khách hàng momo

bạn có thể liên lạc với cỗ phận quan tâm Khách hàng (CSKH) sang một trong các kênh sau:1. Giữ hộ yêu cầu cung ứng trên mục giúp sức của áp dụng mojaocena.com (Đề xuất)

Bạn đang xem: Chăm sóc khách hàng momo

Thanh toán bằng Ví mojaocena.com có được chiết khấu không? - +
nạp tiền điện thoại cảm ứng và cài mã thẻ di động cầm tay trên mojaocena.com luôn luôn được chiết khấu trên giá trị giao dịch thanh toán là 3% với nhà mạng Viettel và 5% với các nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Vietnammobile, Gmobile.Thanh toán các dịch vụ khác trên mojaocena.com có thể có hoặc không tồn tại chiết khấu tùy theo nhà cung cấp dịch vụ và tùy theo thời điểm.
Hạn mức thanh toán của tài khoản mojaocena.com tùy trực thuộc vào tình trạng thông tin tài khoản đã được xác thực bởi thẻ/tài khoản bank hay chưa.
Ứng dụng Ví năng lượng điện tử mojaocena.com là sản phẩm của công ty Cổ phần dịch vụ Di cồn Trực tuyến đường (M_Service). Ứng dụng có thể chấp nhận được bạn tạo nên và hấp thụ tiền vào thông tin tài khoản mojaocena.com để thanh toán cho rộng 200 thương mại dịch vụ như nạp tiền điện thoại, giao dịch điện nước, giao dịch vay tiêu dùng, v.v..
Tiền trong tài khoản mojaocena.com có phải là tiền thật? - +
chi phí trong tài khoản mojaocena.com có giá trị như chi phí mặt và được bảo chứng 100% bởi những Ngân mặt hàng đang bắt tay hợp tác với Ví mojaocena.com. Chúng ta hoàn toàn hoàn toàn có thể nạp/ rút tiền dễ dàng qua tài khoản của các ngân sản phẩm liên kết, hoặc biến đổi tiền mặt tại các Điểm Nạp/rút của mojaocena.com.
mojaocena.com ko yêu cầu số dư về tối thiểu vào tài khoản, không thu tiền phí khởi tạo, phí thực hiện hay bất kỳ khoản phí bất thường nào.
lúc gỡ bỏ ứng dụng trên điện thoại thì tiền trong tài khoản mojaocena.com và thông tin giao dịch có bị mất tốt không? - +
việc gỡ bỏ ứng dụng không tác động đến thông tin tài khoản Ví mojaocena.com và những thông tin thanh toán giao dịch khác, vì cục bộ dữ liệu đã có ghi nhận và lưu trữ trên khối hệ thống máy chủ tại trung tâm. Ngay trong khi bạn thiết đặt lại ứng dụng, những thông tin trong tài khoản sẽ được hồi sinh như cũ.
cách 1: Tại screen đăng nhập, chọn "Đổi SĐT".Bước 2: Nhập số điện thoại rồi chọn "Tiếp tục"Bước 3: Nhập mã OTP (mã đảm bảo được gửi qua tin nhắn mang lại số smartphone bạn nhập)Bước 4: Nhập mật khẩu đăng nhập
Tôi có thể đổi số điện thoại đăng ký tài khoản mojaocena.com của tôi được không? - +
bây giờ mojaocena.com không hỗ trợ chuyển tài khoản mojaocena.com từ số điện thoại cảm ứng này qua một số điện thoại thông minh khác. Nếu tất cả nhu cầu thay đổi số điện thoại, bạn có thể tạo tài khoản mojaocena.com bắt đầu với số điện thoại mới, và chuyển tiền từ thông tin tài khoản mojaocena.com cũ sang tài khoản mojaocena.com mới. Sau đó, bạn cũng có thể hủy tài khoản mojaocena.com cũ theo hướng dẫn

Xem thêm:

trong trường hợp bạn có nhu cầu tạm khóa thông tin tài khoản mojaocena.com, vui lòng contact CSKH và cung cấp các thông tin sau: - Số tài khoản mojaocena.com - họ tên chủ thông tin tài khoản - Số CMND - Số dư tài khoản mojaocena.com - Tài khoản bank đang link (nếu có) - thư điện tử - Địa chỉSau khi nhận được thông tin, mojaocena.com sẽ dữ thế chủ động xác minh và cung ứng khóa tài khoản.Lưu ý: thông tin tài khoản bị khóa vẫn có thể mở lại để sử dụng. Khi bạn có nhu cầu mở khóa, vui lòng contact trực tiếp với CSKH qua thiết yếu số điện thoại thông minh đăng ký thông tin tài khoản mojaocena.com bị khóa.
vào trường hợp bạn muốn hủy thông tin tài khoản mojaocena.com, vui lòng contact trực kế tiếp CSKH của mojaocena.com và cung cấp các thông tin sau: - chúng ta tên chủ tài khoản - Số CMND - Số dư tài khoản mojaocena.com - Tài khoản ngân hàng đang link (nếu có) - e-mail - Địa chỉ sau khi dấn được thông tin từ bạn, mojaocena.com sẽ dữ thế chủ động xác minh và hỗ trợ hủy tài khoản. Lưu ý: Trước khi chúng ta gửi tin tức yêu ước hủy tài khoản, phấn kích hủy links giữa tài khoản mojaocena.com và tài khoản ngân hàng. Trong trường hợp thông tin tài khoản mojaocena.com của chúng ta vẫn còn số dư, lúc mojaocena.com triển khai hủy tài khoản, số dư vào tài khoản sẽ ảnh hưởng mất. Tài khoản mojaocena.com đang hủy sẽ không còn thể phục sinh lại.
Xem chi tiết
Tài khoản mojaocena.com đã hủy có khôi phục được không? - +
rất tiếc giả dụ như tài khoản mojaocena.com đã được huỷ thì ko thể khôi phục lại được.
Xem cụ thể
Tôi không nhận được mã OTP - +
vào trường đúng theo bạn không nhận được mã OTP trong tầm 30 giây, chúng ta có thể nhấn vào "Gửi lại" để hệ thống gửi lại một mã OTP khác mang lại bạn. Trường phù hợp vẫn không nhận được mã OTP, rất có thể do lỗi kết nối mạng. Sung sướng thử lại sau đó 1 lúc, hoặc contact với thành phần CSKH qua số 1900 54 54 41 hoặc 028 399 17 199 và để được hỗ trợ.
Xem cụ thể
Cách xác thực tài khoản - +

Để làm việc xác thực tài khoản, các bạn hãy thực hiện theo công việc hướng dẫn sau:

Đăng nhập vào ứng dụng:

B1: Từ màn hình chính của ứng dụng, chúng ta cũng có thể chọn 1 trong các 3 phương pháp sau để cập nhật thông tin chủ Ví như sau:Cách 1: Tại màn hình hiển thị chính, chọn biểu tượng hình thay mặt ở góc trên bên phải kê vào "Trang cá nhân của tôi" → lựa chọn "Chụp CMND ngay!"Cách 2: Tại screen chính, lựa chọn “Ví của tôi” → lựa chọn "Chụp CMND ngay!"Cách 3:Tại màn hình hiển thị chính, lựa chọn “Ví của tôi” → chọn mục “Trung vai trung phong bảo mật” → lựa chọn "Xác thực ngay" vào phần "Thông tin chuẩn xác tài khoản"B2: Chụp ảnh CMND/CCCD phương diện trước- phương diện sau hoặc Hộ chiếu - trang 2 và 3B3: khám nghiệm thông tin.

Các thông tin từ CMND/ CCCD/ Hộ chiếu sẽ được auto điền vào những ô thông tin, bạn phấn kích kiểm tra chính xác thông tin và nhấn "Xác thực" để tiếp tục.

Lưu ý: Theo Thông tứ 23/2019/TT-NHNN, thông tin chủ Ví mojaocena.com bắt buộc trùng khớp thông tin link ngân hàng. Bởi đó, nếu như khách hàng chưa cung cấp thông tin ngân hàng, hãy liên kết bank ngay để rất có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ của Ví mojaocena.com nhé! tham khảo thêm tại đây: https://mojaocena.com/hoi-dap/nap-rut-tien-ctgr3/lien-ket-tai-khoan-ngan-hang

B4: triển khai xác thực khuôn mặt

Giữ điện thoại cố định, đưa khuôn mặt của doanh nghiệp vào khung hình tròn cùng sau đó dịch chuyển khuôn phương diện từ từ theo hướng dẫn. Sau khi xong bạn hãy trở lại screen chính để chờ công dụng nhé.

mojaocena.com khuyến khích bạn tiếp tục xong bước bảo mật tối nhiều bằng một trong 2 bí quyết sau:

Tại mục "Trung trọng tâm bảo mật" phần “Thiết lập bảo mật thông tin tối đa”, bạn có thể chọn bổ sung cập nhật thêm vẻ ngoài tăng cường bảo mật thông tin cho Ví như sau:

Chọn “Tài khoản tin tưởng” hoặc, lựa chọn “Câu hỏi bảo mật”Để trả tất tùy chỉnh thiết lập bạn nhấn tiếp mục "Thiết lập ngay”.
Xem chi tiết